Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ vj648 thu thập loại dữ liệu nào, dùng cho mục đích gì và bạn có quyền gì với thông tin đó.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền chỉnh sửa & xóa dữ liệuÁp dụng tại vùng được phép theo pháp luật
vj648 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong thời gian thực.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý trong vòng các ngày làm việc.
Tài khoản của bạn Một số thông tin như họ tên và số điện thoại có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách vj648 quản lý thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để giữ dữ liệu an toàn — từ mã hóa kết nối đến kiểm soát truy cập nội bộ. Dưới đây là bốn điểm chính bạn cần biết về cách chúng tôi vận hành.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết cho giao dịch của bạn.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập có thể yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, hệ thống tự động tạm khóa và thông báo cho bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây tổng hợp từ những gì người dùng thường hỏi khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ qua live chat.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Không thu thập dữ liệu ngoài những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Có, nhưng chỉ mã giao dịch và số tiền để đối soát. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin đăng nhập của bất kỳ ví nào.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình. Một số dữ liệu có thể cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại vùng được phép.

Không bán và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán. Đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ nhận dữ liệu cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách cải thiện giao diện — bạn có thể tắt chúng qua cài đặt trình duyệt.

Vào phần cài đặt tài khoản để chỉnh sửa họ tên và số điện thoại. Nếu cần thay đổi email hoặc thông tin xác minh, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được hướng dẫn cụ thể.